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海航集团投500亿战略转型 新旅游平台HiApp发布

时间:2017-10-19 10:18 来源:未知 作者:温都水城

海航集团投500亿战略转型 新旅游平台HiApp发布

北京10月18日电 (田虎)10月17日,海航集团在北京宣布全面战略转型,海航将通过线上线下资源整合,把科技、投资、金融、服务等业务融为一体,打造国际领先的现代服务业综合运营商。同时会上还发布了数字化新旅游平台HiApp,正式吹响转型的号角。

“HiApp如同你身边的亲密机器人,依托于人工智能等先进技术,给予你随时随地的陪伴,带你畅游全中国,畅游全世界。”海航集团董事局董事兼首席执行官张岭如是说。据了解,海航集团将投资500亿,促进整个旅游行业数字化转型,将为相关创新、创业企业提供“创业云”等公共服务产品,为有独特服务能力和技术能力的创新企业提供服务。

海航集团董事局董事、海航科技集团董事长兼首席执行官、HiApp董事长童甫表示,在新的信息文明时代背景下,数据不仅是资源,更是一切商业模式的核心。只有掌握数据,才能掌握需求端,实现最佳供给侧资源匹配度。海航集团在坚守实业同时,通过全面数字化转型,有望获得更好的市场竞争力和服务能力。

此次发布会上,海航率先提出了MTS(Mobile Travel Services)——人的移动场景旅行服务模式。据介绍,MTS不只是一种商业模式,更是一种服务理念。不只是简单的“搬运”资源要素,而是实时深度绑定场景需求,“所需即所得”,提供真诚相待、无微不至的旅行服务,升级用户体验,打造智慧旅游生活。在新的信息文明时代背景下,在线旅游代理商近年来蓬勃发展,然而用户依然面临多个痛点,行前、行中以及行后的需求还无法获得很好的满足。例如:旅游目的地贴心服务、深度独特体验、尽兴无忧消费等当前消费者的核心诉求,都需要更加便捷、智能化的产品来满足;越来越多的消费者对航旅预定的快捷性、可靠性、出行方案的无缝衔接都提出更多的要求;而旅游行程中的随身服务、移动助理、智慧消费也逐步成为未来人们出行的期待。

海航方面表示,全新发布的数字化新旅游平台HiApp将在2017年年底对外正式上线,它将基于全球云服务资源库,聚合全球优质、本地化、具性价比的航旅产品服务,打造旅游线下服务数据体系,让旅客在异乡的吃、住、行、游、购、娱便利如同在家乡。同时利用AI技术、旅游地图、大数据等手段,建立开放的旅游资源服务共享平台,构建线上新社区,为旅游消费者提供更贴心、更随身的服务,开启智能个性化新旅游时代。

业内人士分析认为,海航的全面战略转型,以及HiApp的成功推出,将使海航重塑旅游产业系统,通过数字化、智能化、移动化,依托海航自身资源,全面满足人的位移需求,构建共享、分享、生态、圆融的理想旅游生态,这将惠及全行业。

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